+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если нет срока ответа на претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если нет срока ответа на претензию

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях? Срок ответа на досудебную претензию. Срок ответа на претензию потребителя путем ее удовлетворения. Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов:. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С контрагентом была поставка товара по товарным накладным, образовалась задолженность, договора нет.

Предъявляем претензию контрагенту

Все сроки рассмотрения претензии уже прошли. Сообщений: 3 Регистрация: Являюсь ипотечным клиентом банка Открытие в Москве. Писала претензию 26 ноября Проинформировали, что срок рассмотрения претензии 7 рабочих дней. Уже прошло 9, ответа так и нет. Специалисты по горячей линии ничего не могут прокомментировать и никак помочь. Суть претензии в просроченной задолженности не по моей вине, а по вине банка.

Один из ежемесячных платежей по погашению ипотеки осуществляла через отделение Банка Открытие на Семеновской. По причине поломки телефона айфона не смогла осуществить перевод денежных средств по реквизитам счета. Обратилась в банк, предоставила паспорт и карту которую выдали при получении ипотеки, чтобы можно было погашать кредит по средствам внесения денежных средств на нее специалисту банка и сказала, что мне нужно погасить ипотеку.

Затем внесла денежные средства по полученному документу от специалиста через кассу. Через 2 месяца случайно узнала, что у меня имеется просроченная задолженность. И выяснилось, что именно тот платеж, который осуществляла через отделение банка не прошел, остался висеть на счету карты, не перевелся на ипотечный счет. Выяснилось, что в момент получения карты при регистрации ипотеки, специалист банка НЕ привязал данную карту к ипотечному счету. По скольку специалист банка не привязал карту, выданную для погашения ипотеки, к ипотечному счету, и другой специалист банка отделения на Семеновской при моей просьбе выдать реквизиты для погашения ипотеки, указал в документе для оплаты не те реквизиты, то данная задолженность произошла не по моей вине.

Мою претензию так и не рассмотрели. Изменено: A-nastasia - Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Сообщений: Регистрация: User операционной системы Haiku. Цитата A-nastasia пишет : 5. Законодательством не установлен срок рассмотрения обращений клиента заявителя в банк с обращениями устными или письменными в форме Заявлений, Жалоб, Претензий. Этот срок устанавливается во внутренних документах банка, при чем этот срок может продляться самим банком неоднократно.

Поэтому если Вы установили срок в заявлении, и банк в этот срок не ответил не прислал ответ или в отделении банка поясняют, что ответа нет , и если вы считаете свои права нарушенными - то смело идите в суд. Как раз и не написала в обращении-претензии срок. Либо согласно п. И меня, кстати не уведомили о продлении срока. На будущее конечно учту и сама буду указывать дневный срок для рассмотрения претензии.

И да, уже написала на банки. И еще планирую в Роспотребнадзор написать. А если и дальше так пойдет, то буду иск в суд подавать на них. Сообщений: 83 Регистрация: Цитата A-nastasia пишет : написала на банки. Самое эффективное по собственному опыту - написать жалобу руководству банка. И самое жестокое для работников банка, если они допустили оплошность - с пятидесяти процентной вероятностью будут уволены. В любом случае разборки будут не слабые.

Но для этого Вы должны написать реальное письмо с описанием без эмоций проблемы и просьбой дать указание подчинённым исправить ситуацию, подписать и отправить почтой РФ.

Можно отправить через ресурс ypost. Адрес: , г. Москва, ул. Летниковская, д. Понятно, Задорнов сам не ответит, но контрольная инспекция перешлёт ответственному руководителю и проконтролирует срок подготовки ответа. Это касается государственных структур. К коим банк Открытие никаким боком. Цитата 1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации далее также - гражданин закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Цитата predator67 пишет : Это касается государственных структур Внутренние инструкции крупных организаций определяют процедуру ответа на обращения клиентов - сроки реакции на разные виды - службу поддержки по телефону, эл.

Довольно много приходилось обращаться в разные организации, ещё ни разу не было, что бы не ответили. И почти всегда это были не отписки, а грамотные ответы. Чувствовалось, что ответы готовили специалисты, так как копию ответа направлялись руководителю, которому я писал. Почему я рекомендую писать реальное письмо через сервис ypost. Они отправляют реальное моё письмо через почту РФ, но фото конверта с адресом и тела письма присылают мне на эл. Однажды мне это пригодилось для доказательства отсылки мной письма и искажения текста моего обращения при подготовки ответа недобросовестными работниками тепло снабжающей компании.

В любом случае письмо в первую очередь нужно посылать руководству банка наравне с другими, менее эффективными способами защиты своих прав. Всё для работников банка должно быть регламентировано. Изменено: LI - Ну что Вы как разве сам Банк признает сови ошибки, в моей практике такое было в долях процента. Цитата на который обязательно придёт письменный ответ. А почему "обязательно"? Цитата Всё для работников банка должно быть регламентировано.

Вы в суд будете предъявлять внутренний документ ДСП регламентирующий сроки ответов банка? Цитата Довольно много приходилось обращаться в разные организации, ещё ни разу не было, что бы не ответили.

Чувствовалось, что ответы готовили специалисты, Ну Вам везет постоянно. Мне вот приходят ответы Банков, так там такой бред и несуразица, что даже на форуме выставлять совестно, не говоря уже об непонимании норм права и отсутствии обоснованности.

Изменено: sergeiw - Цитата sergeiw пишет : разве сам Банк признает сови ошибки Руководитель заинтересован, что бы банк работал как часы, без сбоев. Работники для него - винтики, которые при сбое нужно заменить.

Вы никогда не обращались к руководителю, что бы он поправил ситуацию. Только к "винтикам". Что это - раболепство? Вы, как клиент и руководитель банка равны. Это он даёт команду своим "винтикам", что бы они Вас обслуживали. И если Вы недовольны этим обслуживанием - письмо руководителю с просьбой дать команду поправить ситуацию.

И уж потом, если ответ Вас не устроит - идти дальше, вплоть до суда. Но ещё раз повторю - в большинстве случаев, если Вы правы и правильно объясните в письме ситуацию, дальнейшие действия Вам не понадобятся - на Вашем письме будет правильная резолюция руководителя. Цитата LI пишет : Руководитель заинтересован, То есть, если у меня конфликт, положим, со Сбером, мне сразу Грефу писать? Цитата predator67 пишет : сразу Грефу писать?

Если он руководитель банка -то да! Вы договор заключили с ним, ну или с тем, кого он уполномочил заключать договоры. В крупных, да и не только, есть такое понятие - документооборот.

Ваше письмо приходит в контрольную инспекцию банка, где ему, не распечатывая, так как письмо руководителю, присваивается номер и ставится штампик на конверте.

Далее, оно поступает к секретарю, который его распечатывает, читает и решает, кому его направить, но одному из замов. Зам читает, пишет резолюцию на письме и отправляет подчинённому для расследования и подготовки ответа. Ответ доходит до этого зама, который подписывает или не подписывает.

Подписанному ответу присваевается исходящий и отправляется почтой на обратный адрес. Примерно такой сценарий. Давите в себе раба!!! Вы и Греф партнёры, у вас с ним договор, по которому он Вам предоставляет услугу банковского обслуживания.

И если качество этой услуги Вас не устраивает - вопросы к нему! Он мое сообщение даже не увидит. Потому что у него как пить дать референтов только штук восемь. А тех еще и свои референты. Цитата predator67 пишет : Одна незадача. Вам шашечки или ехать!!! Вам важно, что бы ответил именно Греф или Важно решить проблему? Цитата LI пишет : или Важно решить проблему? Банки проблему не решают.

Не отвечают на претензию. Все сроки рассмотрения претензии уже прошли.

Для кого эта статья: для сельхозпредприятия, права или законные интересы которого нарушил контрагент. Из этой статьи вы узнаете: о досудебном порядке урегулирования хозяйственного спора между сторонами, порядке направления претензии, ее обязательных реквизитах и сроках предоставления ответа. Многие считают, что единственный выход в случае нарушения контрагентом прав или законных интересов сельхозпредприятия — обратиться в хозяйственный суд. Однако не следует забывать о досудебном порядке урегулирования спора между сторонами, который реализуется путем направления нарушителю претензии. В консультации рассмотрим требования к претензии, срок ее рассмотрения и прочие, не менее актуальные вопросы. Вообще лица, нарушившие права или законные интересы других субъектов, обязаны восстановить их, не ожидая претензии или обращения в суд ч.

Ответ на претензию о защите прав потребителей

Получатель претензии в месячный срок со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством или договором , письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии п. Таким образом, срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее составляет:. При этом стороны вправе предусмотреть в договоре срок рассмотрения претензии и направления ответа на нее как большей, так и меньшей продолжительности, чем установленный п. Срок может быть определен в календарных или иных видах дней, например рабочих. Указание в претензии срока ее рассмотрения и направления ответа менее или более установленного законодательством или договором не имеет юридической силы и не обязывает получателя претензии к направлению ответа на нее в указанный в претензии срок. Срок рассмотрения претензии и направления ответа является процессуальным, поэтому для его исчисления применяются правила, предусмотренные ст.

Все сроки рассмотрения претензии уже прошли. Сообщений: 3 Регистрация:

Срок рассмотрения жалобы может варьироваться по причине того, что стоит в основе заявлений сторон. Претензией называется требование одной из сторон о каких-либо изменениях в договоре или же о его расторжении.

Ежедневно миллионы людей покупают какие-либо товары или приобретают услуги. Каждый человек сам по себе является потребителем. Как ни печально, но не всегда товар является качественным, а услуги предоставляются верно или в полном объеме. Во многих ситуациях потребитель чувствует себя совершенно беспомощным, ведь кто он такой против крупных магазинов или компаний?

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

В настоящее время предъявление претензии обязательно далеко не всегда. Неважно, идет ли речь об арбитражном, гражданско-процессуальном, административном споре - соблюдение претензионного порядка необходимо лишь тогда, когда это прямо указано в законе или же в договоре. Но если досудебный порядок обязателен, то закон оговаривает и срок ответа на досудебную претензию.

Потребители называют претензию по-разному: заявление, требование, жалоба. Когда делали экспертизу качества, заключение тоже хранят. Срок ответа: чем раньше заплатите пени, тем лучше, ведь сумма растёт каждый день.

Когда необходимо ответить на претензию

Выставление претензии и ответ на нее — одна из самых распространенных форм урегулирования спорных гражданско-правовых отношений. Часто на этом этапе спор и заканчивается, стороны так и не доходят до суда. В этом номере мы расскажем, как правильно ответить на полученную вами претензию. Претензионный порядок урегулирования споров до обращения в суд является обязательным.

Срок ответа на досудебную претензию

Что будет за уклонение от воинской службы 7 октября 2019 г. Как происходит увольнение с военной службы 18 сентября 2019 г. С 1 октября 2019 года произойдет индексация пенсий для военных пенсионеров 11 сентября 2019 г. Призыв в армию в 2019 году 5 марта 2019 г. Что такое накопительно-ипотечная система для военнослужащих. Как быть с военной ипотекой при увольнении.

Если ответа нет Срок ответа на претензию — это законодательно установленный период, в течение которого ее получатель обязан официально.

Как правильно ответить на претензию

В последнее время число специалистов, оказывающих правовую помощь, растет. И в борьбе за клиента, юристы склонным все больше расширять перечень своих услуг, порой берясь за дела, которые лежат за пределами их компетенции. Военное право представляет собой обособленный раздел юриспруденции, который подчиняется законам и нормам, отличным от прочих разделов гражданского и уголовного права. К сожалению, не все правоведы, обещающие решить любые вопросы призывников и военнослужащих, но не имеющие необходимых знаний.

Установленные сроки ответа на претензию потребителя

Юридические лица подают самостоятельно отчетность по завершению отчетных периодов, которые равны четверти платежа, причитающего за полный год, поквартально, либо единым платежом по завершении года, в течение которого был куплена или реализована машина.

Отчетность подается ими не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным. Они начисляются ежеквартально, а по итогам года подлежит оплате разница после их внесения и начисленных за год платежей.

Эксперты перечислили самые востребованные в России профессии СМИ узнали о профессиях, которые наиболее востребованы в России. По большей части речь идет о рабочих специальностях, в том числе, в таких сферах, как производство, здравоохранение и строительство.

Эксперты перечислили самые распространенные в РФ детские заболевания Специалисты Росстата проанализировав данные за 2017 год, составили список самых распространенных в нашей стране заболеваний у детей.

Вопрос-ответ: Подача иска до истечения 30-дневного срока ответа на претензию

Налоговое право Порядок налогообложения, порядок уплаты и другие вопросы связанные с налогами. Защита прав потребителей Юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврата товара и т. Договорное право Здесь вы можете задать вопросы по таким тематикам: особенности договорных отношений между юридическими и физическими лицами, как правильно составлять и оформлять договора и дополнительные соглашения и т.

Привлекать юристов оказалось менее затратным - они нуждались в таком инструменте. Поэтому постепенно юристы стали приходить на ресурс, который помогал им с. У специалистов нет контракта, который обязывает их работать в определённые дни или определённое количество часов.

Есть лишь одно правило: если юрист вызвался оказывать услугу клиенту, он обязан довести дело до конца.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 👨‍⚖️Срок исковой давности по кредиту. Когда СИД начинает течь заново?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. clitroundhoo

    Информативно,продолжай в том же духе

  2. Арсений

    Вы не правы. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.