+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителей в парикмахерских

ЗАДАТЬ ВОПРОС

О защите прав потребителей в парикмахерских

Салон красоты на Мишина. Динамо на карте. Салон красоты на Фонвизина. Тимирязевская на карте. Что должен знать потребитель о своих правах, отправляясь в парикмахерскую?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Все мы регулярно являемся потребителями парикмахерских услуг: стрижка, маникюр, педикюр и т.

Права потребителей парикмахерских услуг

Права потребителей при оказании парикмахерских услуг. В настоящее время бытовое обслуживание населения получает все большее распространение ввиду увеличения спроса граждан на соответствующие услуги. Однако, несмотря на это практика показывает, что потребитель часто не в силах защитить свои права, особенно в случае возникновения спора с исполнителем.

Это связано, прежде всего, с тем, что потребитель не всегда осведомлен о своих правах, а также с несоблюдением исполнителем своих обязанностей, предусмотренных Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от Под исполнителем понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Указанная информация размещается на вывеске.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации с указанием наименования зарегистрировавшего его органа. По этой причине, еще до оказания услуги потребителю следует потребовать у исполнителя предоставления указанной выше информации. В силу ст. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Нужно при этом отметить, что договор об оказании услуг оформляется в письменной форме квитанция или иной документ и должен содержать определенный перечень информации. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Несоблюдение исполнителем требований к письменной форме договора квитанции об оказании парикмахерских услуг, невыдача документа, подтверждающего заключение договора кассового чека ограничивает возможность потребителя реализовать право на защиту своих интересов, возмещение морального и материального вреда, который может быть причинен при оказании некачественной парикмахерской услуги.

По требованию потребителя исполнитель обязан предоставить книгу отзывов и предложений, где потребитель вправе оставить претензию относительно качества оказанной парикмахерской услуги. Такая запись может стать одним из доказательств оказания потребителю услуги конкретным исполнителем, в конкретном салоне красоты или парикмахерской в случае не оформления исполнителем договора квитанции в письменном виде.

Итак, для того, чтобы избежать неблагоприятных последствий оказываемых парикмахерских услуг, эффективно защитить свои права, потребитель до оказания ему услуги вправе потребовать:. Необходимо отметить, что с Кроме того, потребитель может обратиться за защитой своих прав, возмещением морального и материального вреда в суд. Для этого законодательством, а именно ст. Перейти к содержанию Breadcrumbs Роспотребнадзор стенд Новостной блок Защита прав потребителей Права потребителей при оказании парикмахерских услуг.

Итак, для того, чтобы избежать неблагоприятных последствий оказываемых парикмахерских услуг, эффективно защитить свои права, потребитель до оказания ему услуги вправе потребовать: - предоставления ему информации об оказываемых парикмахерских услугах, в том числе о ценах, формах предоставления услуги; - оформления договора на оказание услуги в письменном виде либо выдачи квитанции, кассового чека, иного документа, подтверждающего оказание услуги; - предоставления книги отзывов и предложений.

Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими (салонами красоты)

А нужен ли "уголок потребителя" в салоне красоты? Все о проверках и аренде в салоне красоты Евгения Палеева. Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Памятка потребителю - Оказание парикмахерских услуг

С каждым годом салоны красоты и косметологические центры развиваются все динамичнее, совершенствуя предоставляемые услуги. Однако не всегда авторитет и многолетний опыт подобных учреждений оберегает потребителей от возможных увечий и некачественных процедур, поэтому обязанность проконтролировать действия сотрудников салонов ложиться непосредственно на плечи посетителя. Прежде всего, каждый клиент имеет законное право получить необходимую информацию об интересующих процедурах. К такой информации можно отнести сведения о самой процедуре, применяемых косметических средствах, данные о производителе и оборудовании, противопоказаниях и побочных эффектах. Также он может ознакомиться с разрешительными документами, на основе которых юридическое лицо осуществляет свою деятельность.

Всякий раз, отправляясь в салон красоты или парикмахерскую, мы ожидаем волшебных перемен во внешности. Кому же не хочется стать привлекательнее, подчеркнуть все свои природные достоинства и скрыть недостатки. Поэтому, если недостатки, допущенные парикмахером в работе, неустранимы нельзя же приставить обратно отрезанные волосы! Если клиентка просила сделать ей одну стрижку, а мастер сделала совершенно другую, значит, это недостаток работы парикмахера. Поэтому, в такой ситуации вы можете написать на имя директора парикмахерской заявление о том, что вам была оказана услуга с существенными недостатками, и изменить стрижку на ту, которая вам нужна, нет возможности, поэтому вы отказываетесь оплачивать услугу ненадлежащего качества. Если ваши права потребителя были нарушены тем, что вам навязали дополнительные услуги, которые вы не заказывали, услуги были навязаны помимо воли, без согласия, вы вправе отказаться от оплаты. В законе написано, что исполнитель не вправе оказывать потребителю услуги, которые не были предусмотрены договором.

Для того, чтобы оценить как качественно и правильно оказали потребителю те или иные услуги, необходимо потребителю знать правила оказания услуг. Итак, что должен знать потребитель, обратившийся за услугами в салон красоты или парикмахерскую.

Права потребителей при оказании парикмахерских услуг. В настоящее время бытовое обслуживание населения получает все большее распространение ввиду увеличения спроса граждан на соответствующие услуги.

Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т. К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр.

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе. Доказать свою правоту — задача непростая, ведь единых критериев качества у салонов красоты и парикмахерских нет.

Потребителям парикмахерских услуг

В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. В парикмахерские мы отправляемся за красотой, хорошим настроением, желанием что-либо изменить в своей внешности. Что должен знать потребитель, чтобы, получая услугу парикмахерских, иметь только положительные эмоции и не допустить причинения вреда здоровью ненадлежащим образом оказанной услугой. Оказание парикмахерских услуг регулируют следующие нормативно-правовые акты: Закон РФ от Услуги парикмахерских. Парикмахерские услуги — это результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента. Потребитель услуг парикмахерских — гражданин клиент , получающий, заказывающий или имеющий намерение получить или заказать услуги парикмахерских для личных нужд. Исполнитель услуг парикмахерских — организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги парикмахерских по уходу за волосами, кожей лица и тела, ногтями, выполняющие постижерные работы.

Так же наши адвокаты готовы выехать в любой регион России и представлять Ваши интересы в суде. Как осуществляется работа с клиентами в регионах. Исковое заявление специалисты нашей коллегии готовят в среднем в течение 5 дней. Данный срок зависит от категории спора, исковых требований, доказательственной базы. Это любые письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, заключения экспертов, консультации специалистов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы.

Что является доказательствами при обращении в суд.

Закон Российской Федерации от № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей);. Федеральный​.

В данной весьма большой деловой нагрузке необходимо отметить возможность проведения консультаций юристов, как важной работы практикующего юриста со своим доверителем. Существует форма бесплатной и платной юридической помощи в России.

Какую персональную информацию мы собираем:Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т.

Как мы используем вашу персональную информацию:Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях. Время от времени, мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.

Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг предоставляемых нами и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.

На все это уходит несколько часов. Подготовительный этап выбора специалиста в сфере права в режиме онлайн проводиться быстро, в результате чего люди не тратят понапрасну драгоценное время и решают быстро спорные ситуации, защищая свои гражданские права. При поиске в обычном режиме нужного юриста пришлось бы потратить немало времени и сил.

По всем вопросам правовых консультаций юриста, если не знаете, что делать и куда обращаться:Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

В защите капитана подключился наш адвокат Николаева Е. Еще на стадии досудебного урегулирования спора она обратилась в прокуратуру, которая подтвердила законность требования военного пенсионера. Ссылка ответчика на то, что капитан фактически прописан и проживает в другом городе, была обоснованно отвергнута судом.

Процесс изменения юридического адреса. Мы идём на встречу клиенту. Гибкие тарифы, Оплата услуг в рассрочку. Согласовываем окончательную стоимость оказания юридических услуг.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анна

    Как специалист, могу оказать помощь. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  2. olexanob

    В этом что-то есть. Раньше я думал иначе, благодарю за информацию.

  3. veringpehas

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Юлия

    Советую Вам попробовать поискать в google.com

  5. riepretecop

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.