+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Предмет закон о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Предмет закон о защите прав потребителей

Электронная библиотека потребителя Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает. Однако не всегда можно защитить свои права, применив этот закон. Попробуем разобраться в этом на конкретных примерах. Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

Статья 4 ЗоЗПП РФ. Качество товара (работы, услуги)

Предприятия-производители могут осуществлять ремонт и обслуживание продуктов длительного пользования самостоятельно. ЗПXVI от ЗП 60 -XVI от ЗПXV от Настоящий закон устанавливает правовые основы защиты государством лиц, выступающих в качестве потребителей. Парламент принимает настоящий органический закон.

Глава I. Статья 1. Используемые понятия. Используемые в настоящем законе понятия имеют следующие значения:. Для пищевых продуктов и лекарств сроком годности является предельная дата потребления;. Если такие положения существуют в специальных законах, они применяются как дополнительные требования к предусмотренным настоящим законом, а в случае, если в специальных законах содержатся более ограничительные требования в отношении недобросовестных коммерческих практик, применяются указанные ограничительные требования.

Статья 2. Правовое регулирование отношений в области. Статья 3. Международные соглашения. Если международными соглашениями, стороной которых является Республика Молдова, предусмотрены иные нормы, чем те, которые содержатся в национальном законодательстве о защите прав потребителей, применяются нормы международных соглашений.

Статья 4. Неправомерные условия. Статья 5. Основные права потребителей. Каждый потребитель имеет право на:. Глава II. Статья 6. Специфические требования по защите жизни, здоровья,.

Статья 7. Обязанности производителя. Производитель обязан:. Статья 8. Обязанности продавца. Продавец обязан:. Статья 9. Обязанности исполнителя. Исполнитель обязан:. Статья 9 1.

Глава III. Статья Специфические требования по защите. Показания средств измерений должны быть ясно различимы и находиться на виду у потребителя. Статья 10 1. Данное положение не касается обычных и законных рекламных практик, которые состоят из преувеличенных заявлений или заявлений, не предназначенных быть принятыми во внимание сами по себе.

Заключение договоров. Потребитель при заключении договоров имеет следующие права:. Установление срока службы, срока годности,. При наличии гарантийного срока, установленного производителем, продавец не может установить меньший срок.

Перечень продуктов, услуг, на которые обязательно установление гарантийного срока, утверждается Правительством. В этих целях они обязаны обеспечить ремонт и техническое обслуживание этих продуктов, а также наличие запасных частей и деталей в необходимом объеме и ассортименте в течение всего срока службы, а при отсутствии такового - в течение 10 лет со дня продажи.

Если день продажи не может быть установлен, срок исчисляется со дня изготовления. Устранение недостатков, замена, возврат стоимости. В противном случае они обязаны выполнить требования, предусмотренные частью 1. Оно исчисляется с момента обращения к продавцу до приведения продукта в надлежащее рабочее состояние. Обмен продукта надлежащего качества. Возмещение ущерба. Глава IV. Обязанности исполнителя по оказанию услуги. Оказание услуги выполнение работы. Глава V.

Право потребителей на информацию. Потребители имеют право на полную, достоверную и точную информацию о свойствах предлагаемых хозяйствующими субъектами продуктов и услуг, обеспечивающую им возможность разумного, в соответствии со своими интересами, выбора из предлагаемых продуктов и услуг и их использования по назначению в полной безопасности. Обязанности хозяйствующих субъектов. Текст информации и размер букв должны быть легко читаемыми и распознаваемыми для потребителя. Положение о порядке указания цен на товары, предлагаемые для продажи потребителям, утверждается Правительством.

Единообразные формат и структура информационного панно потребителя устанавливаются Агентством по защите прав потребителей и размещаются на его web-странице. Просвещение в области защиты прав потребителей. Глава VI. Орган центрального публичного управления, наделенный. Министерство, в том числе через посредство Главной государственной инспекции по надзору за рынком, метрологии и защите прав потребителей:. Другие органы публичного управления, наделенные.

Органами публичного управления, наделенными функциями по защите прав потребителей, также являются:. Функции органов местного публичного управления. В целях защиты прав потребителей органы местного публичного управления в пределах соответствующей административно-территориальной единицы согласно законодательству обязаны:.

Глава VII. Иски в защиту прав потребителей. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам в защиту прав потребителей. Ответственность продавца, исполнителя. Глава VIII. Правительству в двухмесячный срок:. Кишинэу, 13 марта г. Карточка документа. Республика Молдова.

Для пищевых продуктов и лекарств сроком годности является предельная дата потребления; гарантийный срок - период времени, установленный или заявленный, который исчисляется со дня приобретения продукта, услуги и в течение которого продукт, услуга должны сохранять установленные или заявленные для них характеристики, а производитель, продавец, исполнитель берут на себя ответственность за устранение недостатков или замену несоответствующих продукта, услуги за свой счет при условии, что эти недостатки возникли не по вине потребителя.

Международные соглашения Если международными соглашениями, стороной которых является Республика Молдова, предусмотрены иные нормы, чем те, которые содержатся в национальном законодательстве о защите прав потребителей, применяются нормы международных соглашений. Неправомерные условия 1 Запрещается включение хозяйствующими субъектами неправомерных условий в договоры, заключаемые с потребителями.

Основные права потребителей Каждый потребитель имеет право на: а защиту своих прав государством; b защиту от риска приобретения продукта, услуги, которые могут причинить вред его жизни, здоровью, наследственности или безопасности либо нанести ущерб его правам и законным интересам; c бесплатное устранение недостатков, бесплатную замену, возврат стоимости продукта, услуги или соответствующее уменьшение цены, возмещение ущерба, в том числе морального, причиненного несоответствующими продуктом, услугой; d полную, достоверную и точную информацию о приобретаемых продуктах, услугах; e просвещение в области своих прав; f организацию в общественные объединения по защите прав потребителей; g обращение в органы публичной власти и представление своих интересов в них; h обращение в объединения по защите прав потребителей и органы публичной власти по поводу нарушения своих прав и законных интересов в качестве потребителя и представление предложений об улучшении качества продуктов, услуг.

Обмен продукта надлежащего качества 1 Потребитель вправе в течение 14 дней требовать у продавца обмена непродовольственного продукта надлежащего качества на аналогичный продукт, если указанный продукт не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке либо по иным причинам не может быть использован по назначению.

Право потребителей на информацию Потребители имеют право на полную, достоверную и точную информацию о свойствах предлагаемых хозяйствующими субъектами продуктов и услуг, обеспечивающую им возможность разумного, в соответствии со своими интересами, выбора из предлагаемых продуктов и услуг и их использования по назначению в полной безопасности. Просвещение в области защиты прав потребителей 1 Просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством создания систем информирования потребителей об их правах, осуществления необходимых действий в защиту этих прав, организации семинаров, выпуска изданий по соответствующей тематике и других мер, предпринимаемых органами, наделенными функциями по защите прав потребителей, и неправительственными структурами, а также через средства массовой информации и другие заинтересованные органы.

О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги

Купить систему Заказать демоверсию. Отношения, регулируемые законодательством. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель изготовитель, исполнитель, продавец, импортер , осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации далее - ГК РФ , Законом Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Защита прав потребителей

Купить систему Заказать демоверсию. Предмет регулирования. Статья 1. Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при оказании услуг автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, которые являются частью транспортной системы Российской Федерации.

Предприятия-производители могут осуществлять ремонт и обслуживание продуктов длительного пользования самостоятельно. ЗПXVI от ЗП 60 -XVI от ЗПXV от Настоящий закон устанавливает правовые основы защиты государством лиц, выступающих в качестве потребителей. Парламент принимает настоящий органический закон.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности. Стоимость работы. Срок выполнения. Средний объем. Автор работы.

Предметом регулирования настоящего Федерального закона являются общественные отношения, возникающие в связи с реализацией гражданами права на объединение, созданием, деятельностью, реорганизацией и или ликвидацией общественных объединений. Иностранные граждане и лица без гражданства имеют равные права с гражданами Российской Федерации в сфере отношений, регулируемых настоящим Федеральным законом, за исключением случаев, установленных федеральными законами или международными договорами Российской Федерации.

Шпаргалки по теме Закон “ О защите прав потребителей”.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями. Его нормы носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные нормативные правовые акты. Все вместе они образуют систему законодательства о защите прав потребителей см.

Когда нужен юрист, онлайн-консультация бесплатно может быть предоставлена любым удобным для человека способом. Далее при необходимости потребуется дополнительно предоставить необходимую информацию, которая потребуется, чтобы разобраться в вопросе полностью.

Любое использование материалов приветствуется при указании активной гиперссылки на первоисточник. Все логотипы и товарные знаки размещенные на сайте принадлежат только их законным владельцам (правообладателям).

Данный сайт является не официальным, информация представлена в ознакомительных целях.

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие при законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Услуги юриста по трудовому праву В процессе работы трудовых коллективов иногда случаются конфликтные ситуации. Консультации юриста онлайн и по телефону Сегодня юридические услуги способны обеспечить все жизненно важные стороны жизни людей.

Куда мне обратиться в Екатеринбурге, какие документы нужны?. Доступная бесплатная юридическая консультация в Екатеринбурге по телефону, онлайн и круглосуточно.

Статья в целом неплоха. Про "подтверждение стажа" через распечатки с форумов для попадания в адвокаты, судьи, нотариусы - бред. Если убрать обобщения, то это скорее про админ кодекс. Который, конечно, не помешает знать самому.

ЧЕСТНОСТЬ Это одно из самых главных качеств любого профессионала в данной области. ЭКОНОМИЧНОСТЬ Иногда вариантов решения проблем может быть множество.

Юрист по налогам из Волгограда свяжется с вами в течение 15 минут и подскажет как поступить наиболее эффективно. После бесплатной консультации, по вашему желанию, юрист может взять на себя полное или частичное решение возникшей проблемы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Татьяна

    Предлагаю Вам попробовать поискать в google.com, и Вы найдёте там все ответы.

  2. Пантелеймон

    Между нами говоря, я бы пошел другим путём.

  3. dilankuns

    Скажите мне, пожалуйста - где мне узнать больше об этом?