+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Роспотребнадзор жалобы на услуги управляющей компании

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Роспотребнадзор жалобы на услуги управляющей компании

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. Ключевые игроки жилищно-коммунального комплекса России — собственники, управляющие организации, ресурсоснабщающие компании. Разобраться в хитросплетениях взаимоотношений этих субъектов рынка ЖКХ…. В предыдущей статье Лицензионные требования к управляющим компаниям мы писали о том, какие требования предъявляются к руководителям УК, то есть к вам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалобу почему стоит подавать именно в этот орган? Роспотребнадзор функционирует на территории нашей страны с года.

Как пожаловаться в Роспотребнадзор на управляющую компанию?

Управляющая компания — главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме. Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями — например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав.

Государственная жилищная инспекция — это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ. Помимо контроля деятельности УК, ГЖИ следит за состоянием стен, перекрытий, фасадов и подвалов жилых домов, уборкой снега, мусора, противопожарной безопасностью многоквартирных домов. А также за содержанием общего имущества: элементов благоустройства во дворе, системами водоснабжения и электричества в доме. Как узнать, какая управляющая компания обслуживает мой дом.

В рамках своих полномочий ГЖИ имеет право проводить внеплановые выездные проверки, выдавать предписание об устранении нарушений, выписывать протоколы о штрафах, а также подавать иски в суд — в том числе на взыскание ущерба и лишение лицензии управляющей компании.

Образец обращения представлен ниже. Его можно написать и в свободной форме, однако в заявлении необходимо указать обязательные данные:. В заявлении важно указать на конкретные действия управляющей компании, которые вы оспариваете. Например, несоответствии нормативам температуры подаваемой горячей воды, завышение квитанций на оплату коммунальных услуг.

Обязательно нужно приложить к заявлению доказательства: фотографии, ответы из переписки с управляющей компании, копии документов. Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии. В конце заявления необходимо поставить дату и подпись.

Подать обращение в ГЖИ можно лично — адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой — для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого. В большинстве регионов проще всего подать жалобу в жилищную инспекцию через интернет: либо через электронную приемную ведомства в регионе, либо через сайт госуслуг.

Ведомство обязано зарегистрировать жалобу в ГЖИ на управляющую компанию в течение семи календарных дней, а ответить по существу — в течение 30 дней с момента регистрации заявления. За этот месяц инспекция проведет проверку, при необходимости — выдаст представление о нарушении закона и отчитается перед вами о принятых мерах. Обязанности управляющей компании. В случае, если вы первоначально не обращались с претензией в управляющую компанию, или не приложили переписку с управляющей компанией в приложение к своему обращению, жалоба на УК в жилищную инспекцию может быть перенаправлена на рассмотрение в саму управляющую компанию.

Согласно действующему в России законодательству, жильцы дома являются потребителями коммунальных услуг — электричества, водоснабжения, отопления, водоотведения, эксплуатационных, ремонтных работ и порядка в местах общего пользования.

Эти услуги жильцам по договору предоставляет управляющая компания — и в случае, если жильцов не устраивает качество предоставляемых УК услуг, они имеют право не платить за них или наоборот — вернуть средства. В шапке заявления нужно указать руководителя территориального отделения Роспотребнадзора, а также свои контакты.

В теле письма — указать, какие услуги были оказаны некачественно или не были оказаны , вопреки договору с управляющей компанией и приложить документы, подтверждающие претензию: например, результаты замеры температуры горячей воды в квартире, фотографии некачественно сделанного ремонта. При этом можно потребовать либо возврата средств, уплаченных за некачественно оказанную услугу, либо устранения нарушений.

Помимо этого, в Роспотребнадзор можно пожаловаться на отказ в предоставлении бухгалтерских сведений УК и тарифы на ЖКХ. Подать заявление проще всего через официальный сайт Роспотребнадзора , выбрав подразделение своего региона: в случае, если у вас есть аккаунт на госуслугах, ведомство проведет внеплановую проверку в течение 10 дней, в обратной ситуации — заявлении также будет рассматриваться в срок до месяца.

Наиболее радикальный вариант — это смена управляющей компании на другую. Для этого придется найти новую УК, которая выразит готовность обслуживать многоквартирный дом. Чтобы не ошибиться с выбором, нужно обратить внимание на стаж работы компании, отзывы в интернете, а в идеале — связаться с жильцами домов, в которых работает потенциальная УК и выяснить у них все тонкости взаимодействия с ней.

После чего заверенный протокол передается новой и старой УК, а также в жилищную инспекцию. Договор со старой УК с этого момента прекращает действие. Как грамотно провести общее собрание жильцов? Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию Журнал Этажи. Управляющая компания нарушает мои права. Кому жаловаться? Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию Государственная жилищная инспекция — это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию Образец обращения представлен ниже. Его можно написать и в свободной форме, однако в заявлении необходимо указать обязательные данные: фамилию, имя и отчество; адрес проживания; контакты: e-mail и телефон; реквизиты управляющей компании, на которую вы жалуетесь — включая название и по возможности ИНН; номер правоустанавливающего документа на квартиру в доме, который обслуживает УК.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию Подать обращение в ГЖИ можно лично — адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой — для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого. Пример жалобы на управляющую компанию Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию. Обращение в Роспотребнадзор как потребителя услуг Согласно действующему в России законодательству, жильцы дома являются потребителями коммунальных услуг — электричества, водоснабжения, отопления, водоотведения, эксплуатационных, ремонтных работ и порядка в местах общего пользования.

Подача обращения в Роспотребнадзор В шапке заявления нужно указать руководителя территориального отделения Роспотребнадзора, а также свои контакты. Пример заявления в Роспотребнадзор. Смена управляющей компании Наиболее радикальный вариант — это смена управляющей компании на другую.

Эта форма комментариев находится по защитой антиспам. Уведомление о. Я разрешаю использовать свой адрес электронной почты и отправлять уведомления о новых комментариях и ответах вы можете отказаться от подписки в любое время. Результаты поиска по: Поиск. Выгода до 1 рублей!

Жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор

Управляющая компания — главная структура, отвечающая за комфортное проживание в доме. Но часто бывает, что УК халатно справляется со своим обязанностями — например, не проводит обязательные ремонты в срок, не соблюдает график уборки двора и подъезда, либо напрямую нарушает права жильцов: завышает платежки коммунальных платежей, отказывается ремонтировать внутридомовые коммуникации. Рассказываем, как приструнить управляющую компанию и добиться восстановления своих прав. Государственная жилищная инспекция — это исполнительный орган, который занимается надзором за деятельностью управляющих компаний в сфере ЖКХ.

Образец и порядок составления жалобы-заявления в Роспотребнадзор на УК (управляющую компанию)

Изучаем образец, особенности и порядок рассмотрения. При несогласии с обслуживанием УК, завышении специалистами тарифов или низком качестве оказания услуг жители имеют право написать заявление с претензией в адрес предприятия или же обратиться в вышестоящие инстанции. В данной статье вы знаете о том, как должна быть составлена жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию на основе образца , правила написания и причины обращения. Первоначальные действия при выявлении некачественно оказанных услуг — это обращение в саму УК. Необходимо написать заявление на имя управляющего компанией. За определенный срок собственник жилья обязан получить ответ на свое обращение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве ". Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав. С целях эффективности разрешения вашей ситуации жалоба в Роспотребнадзор должна подаваться наряду с предъявлением письменной претензии самому продавцу исполнителю. Самое страшное для продавца , что может сделать Роспотребнадзор в отношении нарушителя это возложить на него административную ответственность в виде штрафа, размер которого варьируется в пределах 3 рублей. Поэтому зачастую случается, что продавцу проще заплатить штраф, чем возвращать деньги потребителю.

Каждый гражданин, оплативший услугу, вправе требовать, чтобы она отвечала заявленному качеству. В обратном случае, потребитель услуги вправе от неё отказаться и потребовать возместить свои затраты.

Зачастую права жильцов нарушают именно те структуры, которые создаются для их защиты. Выход из ситуации — жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию.

Информация по теме Потребитель и Управляющая компания

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для обжалования деятельности управляющей компании? Читайте далее. Как известно, в обязанность управляющей компании далее УК многоквартирного дома входит защита и контроль гражданских и жилищных прав её обитателей. Однако, нередко, УК исполняет прямо противоположную роль, вынуждая жильцов обращаться в уполномоченные инстанции для защиты своих прав и интересов. Разрешить возникшие проблемы с управляющей компанией можно, обратившись в одну из следующих инстанций:.

Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей. Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ главным образом - VIII разделом. Кроме того, как и для других видов услуг, в жилищно-коммунальной сфере действуют специальные правила и нормы.

Образец написания жалобы в роспотребнадзор образец на

Нормы права жилищного законодательства устанавливают прямую взаимосвязь собственника нанимателя помещения и управляющей организации при оказании коммунальных услуг и выполнении работ по содержанию и ремонту жилого помещения. Анализируя жалобы и обращения потребителей в Управление Роспотребнадзора по КЧР, должны сказать, что большую часть составляют обращения граждан на качество предоставляемых услуг в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг. Согласно действующего законодательства между Третьего звена подрядной, ресурсоснабжающей и других организаций в данных правоотношениях нет. Претензии требования, заявления относительно качества и безопасности оказываемых коммунальных услуг, выполнения работ по содержанию и ремонту жилого помещения, при наличии управляющей организации, собственники наниматели помещения должны предъявлять именно управляющей организации, в управлении которой находится многоквартирный дом, где они проживают.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

В качестве аргумента приводятся примеры, в которых специалисты давали общие советы либо рекомендовали обратиться к юристу с документами. Действительно, иногда так случается.

Излагая проблему, он не может:Нередко обратившиеся лица эмоционально рассказывают о своих переживаниях, а про конкретику забывают.

Жалоба на управляющую компанию в средства за некачественно предоставленную услугу ЖКХ (то есть, Прежде, чем обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на управляющую.

Это прямо указано в договоре с банком. Поэтому банк исходит из того, что это Ваши деньги, в противном случае Вы нарушаете условия договора с банком по использованию карты. Подскажите, пожалуйста, договор аренды заключен на год, зарегистрирован в юстиции.

Поэтому важно, чтобы специалист был способен находить современные средства для разрешения проблемы, с которой обратился клиент. Специалисты Центра юридической защиты - универсалы и имеют большой опыт во многих отраслях юриспруденции (не менее 5 лет).

Юристы, которые сотрудничают с сайтом юрист онлайн - профессионалы своего дела. Будь то мировые и суды общей юрисдикции, или арбитражные процессы. Мы знакомы с принципами функционирования системы, ее сильными и слабыми сторонами.

Решить проблемы юридического характера самостоятельно практически невозможно.

Неоднократно оказывала юридическую помощь физическим лицам. В данный момент я веду собственный юридический бизнес.

Уголовное, гражданское, административное право. Будь то защита прав потребителя, юридическая помощь при ДТП или же уголовное дело, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Консультация юриста предоставляется бесплатно гражданам, военнослужащим и юридическим лицам: 1. Через сайт в режиме.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любомира

    Что в имени тебе моем, ты оцени груди объем. А лес такой загадочный, а слез такой задумчивый Каждый человек имеет право на лево. “Голубой бежит – вагон качается …” Каждая женщина достойна секса, но не каждая – дважды

  2. Аделаида

    Я уверен, что Вас ввели в заблуждение.