+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Телефон отдел защиты прав потребителя калининград

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Телефон отдел защиты прав потребителя калининград

Купить систему Заказать демоверсию. Приложение N 3. Приказа Ростехнадзора N , Роспотребнадзора N Наименование территориального органа Роспотребнадзора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Перейти к основному содержанию.

Общество защиты прав потребителей в Краснодаре в Краснодаре

В соответствии с пунктом 2 статьи Утвердить прилагаемую региональную программу по защите прав потребителей в Калининградской области. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Губернатор Калининградской области А. Утверждена постановлением Правительства Калининградской области от 22 июля г. N Ответственный исполнитель региональной программы:. Министерство экономического развития, промышленности и торговли Калининградской области. Министерство образования Калининградской области;.

Министерство здравоохранения Калининградской области;. Министерство по культуре и туризму Калининградской области;. Министерство социальной политики Калининградской области;. Министерство развития инфраструктуры Калининградской области;. Министерство регионального контроля надзора Калининградской области;.

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калининградской области;. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области далее - Управление Роспотребнадзора по Калининградской области ;. Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Калининградской области далее - Управление Россельхознадзора по Калининградской области ;.

Служба по государственному регулированию цен и тарифов Калининградской области;. Региональная программа по защите прав потребителей в Калининградской области далее - программа определяет цели и приоритеты в создании условий по защите законных прав потребителей.

Программа разработана в рамках исполнения подпункта "б" пункта 7 перечня поручений Президента Российской Федерации от 25 мая года N ПрГС по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации 18 апреля года, исполнения полномочий высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей, предусмотренных статьей Важнейшим направлением деятельности всех составляющих национальной системы защиты прав потребителей и наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке является применение мер превентивного характера, направленных в первую очередь на повышение правовой грамотности и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав.

При этом доступность информации для потребителей должна быть обеспечена независимо от места их нахождения и социально-экономического положения. Для достижения положительного эффекта такая работа должна вестись не только с потребителями, но и с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, работающими на потребительском рынке. Право потребителей на просвещение в области защиты их прав в соответствии со статьей 3 Закона о защите прав потребителей обеспечивается в том числе посредством организации системы информирования потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Целью создания такой системы является формирование у населения навыков грамотного поведения на потребительском рынке, возможности самостоятельно отстаивать свои законные права. На территории Калининградской области сформирована многоуровневая система защиты прав потребителей, в которую входят:.

В Калининградской области конструктивное взаимодействие всех ветвей системы защиты прав потребителей осуществляется по следующим направлениям:. При Правительстве Калининградской области созданы и работают постоянно действующие координационные и совещательные органы: Межведомственная комиссия по урегулированию вопросов долевого строительства на территории Калининградской области, Совет по вопросам реформирования жилищно-коммунального хозяйства, Межведомственная комиссия при Министерстве финансов Калининградской области по работе в сфере повышения уровня финансовой грамотности.

Анализ обращений граждан, проведенный Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области в году, показал, что основными темами жалоб потребителей стали вопросы в сферах:. Защита нарушенных прав наряду с мерами по реализации и обеспечению прав потребителей остается одним из основных направлений государственной социальной политики. При этом особое значение имеют защита прав неопределенного круга потребителей, затрагивающих интересы большого числа граждан, пресечение распространения контрафактных и некачественных товаров, включая сферу обращения фармацевтической, алкогольной и спиртосодержащей продукции, выявление и устранение проблем в организации оказания жилищно-коммунальных услуг, туристских и финансовых услуг, транспортного обслуживания населения.

Последовательная и эффективная политика в сфере защиты прав потребителей является важным фактором развития рынка, который оказывает влияние на повседневную жизнь граждан, способствует повышению их благосостояния и создает благоприятные условия ведения бизнеса для добросовестных производителей материальных благ и услуг.

Важным элементом национальной системы защиты прав потребителей являются органы местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области. В соответствии с Законом о защите прав потребителей органы местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области осуществляют консультирование потребителей в области качества и безопасности товаров работ, услуг.

В году специалистами муниципальных образований Калининградской области рассмотрено обращений потребителей. Потребители имеют возможность получить консультацию по вопросам защиты своих прав на личном приеме и по телефону, путем обращения с письменным заявлением, на постоянной основе осуществляется консультирование и информирование граждан по вопросам защиты прав потребителей на официальных сайтах органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Вместе с тем защита прав потребителей органами местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области остается на недостаточном уровне. Реализация полномочий по защите прав потребителей осуществляется только в 14 из 22 муниципальных образований Калининградской области. В структуре администраций муниципальных образований Калининградской области отсутствуют самостоятельные подразделения, реализующие полномочия по защите прав потребителей в порядке, установленном статьей 45 Закона о защите прав потребителей , функции по защите прав потребителей распределены между специалистами, занимающимися иными отраслевыми вопросами.

Важную роль в защите прав потребителей играют общественные организации, наделенные правом на проведение независимой экспертизы товаров работ, услуг , проверки соблюдения прав потребителей и правил их обслуживания. Согласно выписке из Ведомственного реестра юридических лиц - общественных объединений, зарегистрированных в Управлении юстиции Российской Федерации по Калининградской области, и имеющимся сведениям на территории Калининградской области действуют 11 общественных организаций по защите прав потребителей.

Основными направлениями межведомственного взаимодействия в Калининградской области являются:. В целях укрепления межведомственного взаимодействия по вопросам защиты нарушенных прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области совместно с общественными организациями проводится работа, направленная на просвещение населения Калининградской области по вопросам защиты прав потребителей:. В рамках Всемирного дня потребителей Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области совместно с общественными организациями по защите прав потребителей проводятся тематические консультирования граждан, совместные выездные консультации потребителей в торговых сетях Калининградской области, образовательные мероприятия для школьников.

С целью реализации полномочий по консультированию граждан обеспечены еженедельная работа Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Калининградской области, консультирование граждан по телефону горячей линии, работа Консультативного центра ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области". Предупреждение нарушения прав потребителей может быть достигнуто не только через реализацию контрольно-надзорных функций, но и путем повышения правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов, информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав.

Для решения указанных проблем необходим общий подход к защите национальных потребительских прав и законных интересов потребителей на региональном уровне, позволяющий в том числе формировать единую правоприменительную практику. С учетом комплексного характера проблематики наиболее эффективным подходом к реализации мероприятий по обеспечению защиты прав потребителей является программно-целевой подход. Реализация мероприятий программы позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и повысит качество жизни жителей Калининградской области.

Исходя из приоритетов государственной политики в сфере защиты прав потребителей сформулирована цель программы - развитие системы обеспечения прав потребителей в Калининградской области, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты.

Основные задачи программы:. Количество органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей, в расчете на тыс. Количество муниципальных образований Калининградской области, в которых оказываются бесплатные консультационные услуги в сфере защиты прав потребителей единиц. Количество консультаций в сфере защиты прав потребителей на тыс. Количество распространенных печатных информационных материалов буклетов, памяток, брошюр, плакатов и другие , направленных на повышение потребительской грамотности, на тыс.

Количество публикаций и сообщений в средствах массовой информации Калининградской области, направленных на повышение потребительской грамотности единиц. Количество граждан потребителей, хозяйствующих субъектов , принявших участие в мероприятиях, направленных на правовое просвещение в сфере защиты прав потребителей, на тыс.

Удельный вес претензий потребителей, удовлетворенных хозяйствующими субъектами в добровольном порядке, от общего числа обращений, поступивших в органы и организации, входящие в систему защиты прав потребителей процентов.

Основные ожидаемые результаты реализации программы:. Программа будет реализовываться в период годов. Финансирование программы за счет средств федерального, областного и местного бюджетов и средств внебюджетных источников не предусмотрено.

Мероприятия, реализуемые в рамках основного мероприятия. Укрепление системы обеспечения прав потребителей в Калининградской области. Координация и межведомственное взаимодействие между органами исполнительной власти Калининградской области, территориальными органами федеральных органов государственной власти, органами местного самоуправления Калининградской области, общественными объединениями потребителей Калининградской области по вопросам защиты прав потребителей.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области,. Управление Россельхознадзора по Калининградской области,. Министерство образования Калининградской области,.

Министерство здравоохранения Калининградской области,. Министерство по культуре и туризму Калининградской области,. Министерство социальной политики Калининградской области,.

Министерство развития инфраструктуры Калининградской области,. Министерство регионального контроля надзора Калининградской области,. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Калининградской области,. Служба по государственному регулированию цен и тарифов Калининградской области,.

Обеспечение деятельности Консультативного совета по защите прав потребителей при Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области. Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по согласованию. Участие в подготовке материалов для ежегодного государственного доклада о защите прав потребителей в Российской Федерации. Заключение и актуализация соглашений о взаимодействии с заинтересованными организациями по вопросам защиты прав потребителей.

Обмен информацией о фактах поступления жалоб от граждан о нарушении их прав при получении жилищно-коммунальных услуг. Обмен информацией о фактах поступления жалоб от граждан - участников долевого строительства жилья. Обмен информацией о фактах поступления жалоб от граждан о нарушении их прав при оказании платных медицинских услуг.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области по согласованию ,. Министерство здравоохранения Калининградской области. Проведение работы в сфере защиты прав потребителей с учетом положений Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на годы. Проведение работы по досудебному урегулированию споров между потребителями и продавцами исполнителями. Повышение уровня информационного обеспечения потребителей, просвещения и популяризации вопросов защиты прав потребителей.

Организация оказания бесплатных консультационных услуг по обращениям граждан, связанных с вопросами защиты прав потребителей, обеспечение работы телефонных горячих линий по вопросам защиты прав потребителей для консультирования населения Калининградской области с доведением информации об их работе через средства массовой информации.

Проведение информационных акций, приуроченных к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей; организация и проведение Дней качества, смотров-конкурсов, выставок, ярмарок-распродаж потребительских товаров местных товаропроизводителей с привлечением предпринимателей и потребителей. Управление Роспотребнадзора по Калининградской области, по согласованию ,.

Проведение просветительских акций в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, Неделе сбережений, Дню качества, Всемирному дню туризма и прочее, просветительской работы с населением через печатные и электронные средства массовой информации.

Организация приема граждан для проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей. Проведение просветительских мероприятий и организация приема социально уязвимых категорий потребителей: консультации, подготовка вариантов претензий и исковых заявлений в суды, судебная защита.

Организация и проведение семинаров, "круглых столов", информационной и методической поддержки собственникам помещений в многоквартирных домах по вопросам разъяснения норм жилищного законодательства, способов управления многоквартирным домом, предоставления и оплаты коммунальных услуг, проведения поверки приборов учета энергоресурсов.

Общественные объединения потребителей Калининградской области по согласованию ,. Разработка и распространение информационно-справочных материалов по вопросам защиты прав потребителей в наиболее проблемных сферах потребительского рынка. Организация и проведение пресс-конференций, "круглых столов" по вопросам защиты прав потребителей.

Информирование населения о результатах деятельности в сфере защиты прав потребителей на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Калининградской области. Информирование населения в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей. Обеспечение функционирования информационных терминалов киосков по вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг.

Защита прав потребителей в г. Калининград

Перейти на сайт. Цветовая схема: C C C C. Размер шрифта: A A A. Обычная версия сайта. Контакты контролирующих организаций. Калининград ул.

Об утверждении региональной программы по защите прав потребителей в Калининградской области

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами. Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Калининграде. В этих организациях потребителей консультируют по различным проблемным вопросам в сфере защиты прав потребителей, помогают составлять претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, оказывают юридическую помощь в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде. Юридическая консультация в большинстве организаций оказывается бесплатно. Закон РФ "О защите прав потребителей". Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену. Перечень товаров не подлежащих подмене на время ремонта. Перечень технически сложных товаров.

Защита прав потребителей, Кредитный юрист, Наследственное право.

Название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Калининградской области Почтовый и юридический адрес: , г. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д.

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЛИНИНГРАД

В соответствии с пунктом 2 статьи Утвердить прилагаемую региональную программу по защите прав потребителей в Калининградской области. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Удельный, 20 Телефон: 7 Режим работы: пн-чт -; пт - Адрес: , Санкт-Петербург, ул. Есенина, 22 Телефон: 7 ; 7 Режим работы: пн-пт - Адрес: Санкт-Петербург, наб. Робеспьера, 30 Телефон: 7 ; 7 ; 7 Режим работы: пн-пт - Адрес: Санкт-Петербург, Лиговский просп.

Общество защиты прав потребителей России

Здесь вы найдёте актуальные бесплатные телефоны горячей линии для консультации по вопросам защиты прав потребителя и другим юридическим проблемам, а также полезные статьи и документы. Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел. Звоните нам, и мы защитим Ваши права! Общество защиты прав потребителей РФ Телефоны горячей линии и онлайн-консультация с юристом Москва и Московская область:. Для жителей Москвы и МО: 8 Для жителей Санкт-Петербурга и ЛО: 8

Консультационный центр по вопросам защиты прав потребителей

В таких случаях первая консультация нашего юриста в Туле проводится бесплатно. В ходе нее он определяет шансы на успех и то, возьмется ли он за ваше дело, а также то, во сколько примерно обойдутся его услуги. Мы не навязываем клиентам ненужные им услуги и не беремся за дела, которые не можем выиграть.

При этом мы гарантируем, что общаться с вами будут опытные юристы. Таким образом, обращаться к нашим платным услугам вы сможете только после того, как убедитесь в компетенции наших сотрудников.

Защита прав потребителя в Калининграде на 3D-карте 2ГИС: Подполковника Иванникова, 5, Калининград. Через 19 минут закрывается на обед. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере.

И там я нашел человека который помог мне вылезти из долговой ямы. За определенный срок он показал как это сделать.

Или просто позвоните нам по номеру: 8 (863) 285-01-06 2. Мы переведем вас на лучшего юриста, который разбирается в вашем вопросе.

Таким образом, благодаря правильно организованной и проведенной процедуре все стороны конфликта чаще всего остаются в выигрыше. Коротко об истории медиации в мире и России в частности Срок существования процедуры медиации в сфере гражданского права равен сроку, исчисляемому с того времени, когда появился первый в своем роде конфликт между людьми. В чем отличия между медиацией и стандартной формой судебного разбирательства. Данные отличия заключаются в следующих особенностях: в то время как судебный процесс может проводиться в отсутствие одной из сторон или против воли того или иного участника конфликта, медиацией подобное не предусматривается.

Разрабатывает предложения по корректировке контрольных цифр приема на обучение в образовательные организации, осуществляющие на территории Ульяновской области образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, в соответствии с потребностями отраслей экономики Ульяновской области в квалифицированных кадрах. Принимает участие в формировании государственного заказа на подготовку квалифицированных рабочих или служащих и специалистов среднего звена в государственных профессиональных образовательных организациях Ульяновской области.

Оперативные консультация автоюриста по грамотному поведению на месте ДТП в Оренбурге. Выработка единственно верной правовой позиции при написании объяснений по ДТП.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кондратий

    Да уж, спасибо