+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя стать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей". Статья 4. Права и обязанности потребителей. Потребители при приобретении, заказе или использовании продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на: защиту своих прав государством; надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; возмещение вреда убытков , причиненных дефектной или фальсифицированной продукцией или продукцией ненадлежащего качества, а также имущественного и морального неимущественного вреда, причиненного опасной для жизни и здоровья людей продукцией в случаях, предусмотренных законодательством; обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав; объединение в общественные организации потребителей объединения потребителей. Потребители также имеют иные права, установленные законодательством о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги.

Замена и Возврат товара

Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация о продукции не считается рекламой. Информация об услугах, связанных с концертной, гастрольно-концертной, конкурсной, фестивальной деятельностью, должна содержать данные об использовании или неиспользовании исполнителями музыкальных произведений фонограмм собственного вокального, инструментального, вокально-инструментального исполнения музыкального произведения с музыкальным сопровождением или без него или фонограмм музыкального сопровождения к собственному вокальному, инструментальному, вокально-инструментального исполнения музыкального произведения.

Относительно продукции, которая при определенных условиях может быть опасной для жизни, здоровья потребителя и его имущества, окружающей среды, изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя информацию о такой продукции и возможных последствиях ее потребления использования.

Нормативно-правовыми актами, в том числе техническими регламентами, могут быть установлены дополнительные требования к содержанию информации о продукции. В случае если нормативно-правовыми актами, в том числе техническими регламентами, установлены специальные требования к содержанию информации об определенных видах продукции, положения этой части применяются в части, не охватывается такими специальными требованиями.

Информация, предусмотренная частью первой настоящей статьи, доводится до сведения потребителей изготовителем исполнителем, продавцом в сопроводительной документации, прилагаемой к продукции, на этикетке, а также в маркировке или иным способом в доступной наглядной форме , принятым для отдельных видов продукции или в отдельных сферах обслуживания.

Информация о продукции может быть размещена в местах, где она реализуется, а также с согласия потребителя доводиться до него с помощью средств дистанционной связи. Продукты питания, упакованные или расфасованные в Украине, должны сопровождаться информацией об их происхождении. Продавец исполнитель , который реализует продукцию, должен обязательно указывать цену каждой единицы такой продукции или одной категории продукции и цену одной стандартной единицы этой продукции.

Цена продукции должна включать в себя все налоги и неналоговые платежи, которые согласно законодательству уплачиваются потребителем во время приобретения соответствующей продукции.

Цена товара указывается за одну упаковку такого товара, а если товар поставляется без упаковки - за единицу измерения, которая обычно применяется к такому товару. В случае если за одну цену предлагается несколько товаров, работ или услуг или их сочетания или если продавец исполнитель предоставляет потребителю при реализации одной продукции право получить другую продукцию по сниженной цене, до потребителя доводится информация по:.

Употребление понятий "скидка" или "уменьшенная цена" или любых других, аналогичных по значению, разрешается только с соблюдением следующих условий:.

Употребление понятия "распродажа" или любых других, аналогичных ему, разрешается только с соблюдением следующих условий:. В случае если предоставление недоступной, недостоверной, неполной или несвоевременной информации о продукции и о производителе исполнителя, продавца повлекло:. Убытки, причиненные потребителю недобросовестной рекламой, подлежат возмещению виновным лицом в полном объеме.

Продавец не освобождается от ответственности в случае неполучения им от производителя импортера соответствующей информации о товаре. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или неполной информацией о продукцию или недобросовестной рекламой, необходимо исходить из предположение, что у потребителя нет специальных знаний о свойствах и характеристиках продукции, которую он приобретает.

При цитировании и использовании любых материалов портала, гиперссылка на Meget. Все права защищены. Администрация портала не несет ответственность за достоверность информации рекламного характера. Кабинет Регистрация. Греция и Кипр 30 тыс. Право потребителя на информацию о продукции Раздел 2 Закона Украины о защите прав потребителей Статья Право потребителя на информацию о продукции 1. Информация потребителю должна предоставляться согласно законодательству о языках. Надписи относительно цены реализации продукции должны быть четкими и простыми для понимания.

На аукционных торгах потребителям должна сообщаться стартовая цена продажи данного товара. В случае если за одну цену предлагается несколько товаров, работ или услуг или их сочетания или если продавец исполнитель предоставляет потребителю при реализации одной продукции право получить другую продукцию по сниженной цене, до потребителя доводится информация по: содержания и стоимости предложения и в случае предложения товаров, работ или услуг за одну цену - цену таких товаров, работ или услуг, взятых отдельно; условия принятия предложения, в частности срока ее действия и каких-либо ограничений, включая ограничения по количеству.

Действие положений этой части распространяется на продукцию, которая является пищевым продуктом. Употребление понятий "скидка" или "уменьшенная цена" или любых других, аналогичных по значению, разрешается только с соблюдением следующих условий: если они применяются к продукции, которую непосредственно реализует предприятие; если такого рода скидка или уменьшения цены применяется течение определенного и ограниченного периода времени; если цена продукции ниже от ее обычной цены. Употребление понятия "распродажа" или любых других, аналогичных ему, разрешается только с соблюдением следующих условий: если осуществляется распродажа всех товаров в рамках определенного места или четко определенной группы товаров; если продолжительность распродажи ограничено во времени; если цены товаров, подлежащих распродаже, являются меньше их обычной цены.

В случае если предоставление недоступной, недостоверной, неполной или несвоевременной информации о продукции и о производителе исполнителя, продавца повлекло: приобретение продукции, не обладающего необходимыми потребителю свойств, - потребитель вправе расторгнуть договор и требовать возмещения причиненных ему убытков; невозможность использования приобретенной продукции по назначению - потребитель вправе потребовать предоставления в приемлемо короткий, но не более месяца, срок надлежащей информации.

Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков; причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя - потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю, исполнителю требования, предусмотренные в статьей 16 настоящего Закона, а также требовать возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в его владении на праве собственности или на иных основаниях, предусмотренных законом или договором.

Право потребителя на безопасность продукции Имущественная ответственность за вред причиненный дефектной продукцией. Рассрочка на 10 месяцев! Действует специальная цена! Только 3 квартиры по акционной цене!

Есть рассрочка! ЖК Престиж Холл Акция! Десять 3-комнатных квартир по сумасшедше низким ценам! Рассрочка на 24 месяца! Квартиры по привлекательной цене! Фиксируем цену в гривне на рассрочку! Старт продаж 3 дома! Гора, 14 км от Киева. Продажа недвижимости: Продажа квартир Продажа комнат Продажа домов Продажа земли Продажа помещений Недвижимость за рубежом Агентства недвижимости Контакты Реклама на сайте.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

В этом разделе собраны сообщения сайта Харьковской Правозащитной Группы только на русском языке. У нас нет отдельной полнофункциональной русскоязычной версии сайта, однако, вы можете подключить в свой агрегатор новостей нашу русскоязычную версию новостной RSS-ленты. Основной защитой потребителя должна стать новая редакция Закона Украины от Термины, которыми оперирует законодатель, в большинстве своем являются новациями: ранее они не использовались и определение часто им дается достаточно размытое, т. Закон очень многое оставляет на усмотрение контролирующего органа или суда … И еще одно немаловажное обстоятельство, которое также не следует сбрасывать со счетов: споры, возникающие между субъектами хозяйствования и управлением по делам защиты прав потребителей будут рассматриваться в порядке административного судопроизводства в соответствии с порядком, установленным Кодексом административного судопроизводства, практика применения которого вообще и по таким категориям дел в частности также еще не сложилась Кодекс существует с Покупатель продукции имеет прав в течение ДЕСЯТИ ЛЕТ или в течение срока службы товара требовать от производителя продавца устранения недостатков товара, допущенных по вине продавца, вне зависимости от того, какой гарантийный срок производителем продавцом установлен. Установлены дополнительные права потребителя и в части потребления им оказанных услуг выполненных работ ст.

Защита прав потребителей: Украина может стать ближе к ЕС

После череды реформ вопросами проведения проверок по защите прав потребителей занимается управления защиты прав потребителей областных управлений Госпродпотребслужбы. Жалоба недовольного покупателя может стать основанием для проведения проверки предприятия или предпринимателя. Из нашего опыта можем сказать, что жалоба покупателя на товар ненадлежащего качества является основанием для проведения проверки продавца товара а так же всех остальных предприятий которые участвовали в продаже товара по товарной цепочки. Отсутствие маркировки товара, сертификата качества могут стать основание для наложения штрафа по жалобе потребителя. Конечно, идеальный способ решения любого конфликта это переговоры. Но если случилось так, что поступила жалоба на нарушения Вашим предприятиям прав потребителя, то мы советуем обратиться к юристу для правовой помощи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений

Важными шагами в решении вопроса защиты потребителей является приближение украинского законодательства к стандартам и нормам ЕС, усиление институциональной способности Госпотребслужбы, которая непосредственно осуществляет защиту прав потребителей, а также широкая информационная кампания среди населения о правах потребителей. Так считают в Министерстве экономического развития и торговли Украины. Как сообщает пресс-служба МЭРТ, для решения поставленных задач министерство разработало законопроект, приближающий украинское законодательство в сфере защиты прав потребителей к стандартам Европейского союза и выполняющий соответствующие требования Соглашения об ассоциации. Проект закона определяет единые нормы для маркировки продукции и ответственность за безопасность продукции. Бердянск 24 В Минэкономразвития представили принципы политики в сфере защиты прав потребителей. Тэги: защита прав потребителей минэкономики.

Посетив стоматолога и заплатив внушительную сумму за медицинское обслуживание, пациент в большинстве случаев полагает, что этим он обезопасил себя от возможных осложнений и неквалифицированности врача. Но, как показывает практика, такие надежды необоснованны, причем количество судебных дел это подтверждает.

Потребители, находящиеся на территории Украины, при приобретении, заказе или использовании товаров работ, услуг с целью удовлетворения своих потребностей имеют право на:. С целью защиты своих прав и законных интересов граждане могут объединяться на добровольной основе в общественные организации потребителей объединения потребителей. Государство обеспечивает гражданам защиту их интересов как потребителей, предоставляет возможность свободного выбора товаров работ, услуг , получения знаний и квалификации, необходимых для принятия самостоятельных решений при приобретении и использовании товаров работ, услуг в соответствии с их потребностями, и гарантирует приобретение или получение другими законными способами товаров работ, услуг в объемах, обеспечивающих уровень потребления, достаточный для поддержания здоровья и жизнедеятельности.

ЗУБНАЯ БОЛЬ ЗАКОНА «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

Автонавигаторы drive. Автонавигаторы nuvi. Мотонавигаторы zumo. Для грузовых автомобилей dezl. Серия eTrex.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей.

Статья 39. Защита прав потребителей

Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация о продукции не считается рекламой. Информация об услугах, связанных с концертной, гастрольно-концертной, конкурсной, фестивальной деятельностью, должна содержать данные об использовании или неиспользовании исполнителями музыкальных произведений фонограмм собственного вокального, инструментального, вокально-инструментального исполнения музыкального произведения с музыкальным сопровождением или без него или фонограмм музыкального сопровождения к собственному вокальному, инструментальному, вокально-инструментального исполнения музыкального произведения. Относительно продукции, которая при определенных условиях может быть опасной для жизни, здоровья потребителя и его имущества, окружающей среды, изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя информацию о такой продукции и возможных последствиях ее потребления использования. Нормативно-правовыми актами, в том числе техническими регламентами, могут быть установлены дополнительные требования к содержанию информации о продукции. В случае если нормативно-правовыми актами, в том числе техническими регламентами, установлены специальные требования к содержанию информации об определенных видах продукции, положения этой части применяются в части, не охватывается такими специальными требованиями.

Защита прав потребителей

Хотелось бы знать какие нормативные акты регулируют порядок оказания добровольной помощи учебным заведениям (детским садам) далее. Рубрика: Бесплатные юридические консультации, Юридические консультации, Юридические консультации on-line, Юридические консультации.

Авто-юристы (споры, помощь при ДТП)Всего: 24. Юридическая консультация онлайн, задать вопрос юристу. К вашим услугам помощь адвоката, услуги адвоката в суде, договор юридических услуг, бесплатная юридическая консультация. Бесплатные консультации юристов, адвокатов.

Защита прав потребителей ➠ Раздел I. Основные принципы хозяйственной деятельности (ст. 1–54) ➠ Хозяйственный кодекс Украины | Нормативная.

На балконе не курить. Рост цен на продукты.

Как вернуть автомобиль дилеру. Опытные юристы советуют не заниматься возвратом самостоятельно, а обратиться к профессионалу. Как вернуть автомобиль перекупу. Поэтому юристы советуют потенциальным покупателям быть предельно внимательными и при заключении договора соблюдать несколько правил: подробно описать состояние автомобиля; убрать из документа пункт о том, что продавец не имеет претензий к техническим характеристикам машины; проследить чтобы данные перекупщика фигурировали в ПТС; правильно вписать в договор реквизиты паспорта продавца.

Спектр аксессуаров в интернет магазине также широк и разнообразен. Средний размер, текстурированная кожа, заклепки, логотип, одноцветное изделие.

Galeon Профи 2 года назад Тоже много сайтов обошёл, которые фокусируются на бесплатной юридической консультации. Некоторые сразу денег просят, а некоторые вообще не отвечают.

Не стоит думать, что если услуги сайта бесплатны, то соответственно работа будет проводиться формально. Мы заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен и в дальнейшем делился только положительными эмоциями и отзывами в наш адрес.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ст 18 Закона о защите прав потребителей
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Глафира

    По своей натуре мужчин больше интересует вопрос Что делать?, а женщин - Кто виноват?

  2. Галактион

    Какой бесподобный топик

  3. Варвара

    Капец!

  4. Сильвестр

    который я уже неделю исчу

  5. seltimnpen

    Теперь стало всё ясно, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

  6. tepctize1983

    Автор, почему так хило обновляете сайт?